Über uns

Die Patientenstelle Zürich ist die älteste Patientinnen- und Patientenvertretung der Schweiz. Gegründet wurde sie im Jahre 1979 als gemeinnütziger, parteipolitisch und konfessionell unabhängiger Verein. Seitdem wurden viele weitere Patientenstellen gegründet, die seit 1996 im Dachverband Schweizerischer Patientenstellen zusammengeschlossen sind.

Was wir Ihnen bieten...

Die Patientenstelle bietet Ihnen

Rat und Unterstützung im gesamten Bereich der Gesundheitsversorgung
Informiert Patientinnen und Patienten über deren Rechte und hilft ihnen, diese wahrzunehmen und durchzusetzen.

Die Patientenstelle engagiert sich für Sie

in der Förderung der partnerschaftlichen, gleichberechtigten Stellung der Patientinnen und Patienten im Gesundheits- und Sozialwesen
für eine angemessene Entschädigung im Falle von Behandlungsschäden
für mehr Transparenz im Gesundheitswesen

Die Patientenstelle arbeitet mit

bei der Qualitätssicherung im Gesundheitswesen
bei der gesundheitspolitischen Meinungsbildung und Entscheidungsfindung
in fachspezifischen Gremien und Organisationen
in der Vernetzung von gleichgesinnten Institutionen, Organisationen, Fachpersonen

Unsere Dienstleistungen

Informationen zum Gesundheitswesen

Vor Ort und als Unterlagen

Aufklärung über Ihre Rechte als Patientinnen, Patienten und Angehörige

Vor Ort und Unterlagen

Unterstützung und Beratung bei der Gesundheitsversorgung

Persönlich / Unterlagen / Rechtsvertretung

Klärung und Vermittlung bei Konflikten

Runder Tisch, Vorbereitung und/oder Begleitung zu Konfliktlösungsgesprächen

Abklärung von Behandlungsfehlern und Durchsetzung von Schadensansprüchen

Abklärungen / Fachmeinungen / Gutachten / Verhandlung mit der Versicherung

Durchsetzung von Leistungsansprüchen bei Sozial- und Privatversicherungen

Durchsetzung des Leistungsanspruchs bei den Krankenversicherungen, IV, Unfall

Vorstand

Astrid Meienberg, Anwältin	Co-Präsidentin
Brigitte Röösli, Politikerin, Leiterin Pflege	Co-Präsidentin
Karin Fattinger, Ärztin	Vorstandsmitglied
Annemarie Fankhauser, Webdesignerin	Vorstandsmitglied
Erika Ziltener, Historikerin, dipl. Pflegefachfrau	Geschäftsführerin